search

Вопрос-ответ

Отправить
Александра

Александра

Менеджер по работе с клиентами

Вы можете связаться с нами в соц. сетях

Последние ответы

Ирина
13.11.2017

нужен куллер для офиса

Добрый день, Ирина.
На сегодняшний день в нашей компании существует ряд предложений для офисного водопотребления:  
1. Предлагаем кулеры в аренду от 500 руб.
2. Так же можно приобрести в собственность кулер  от 2000 руб.
Для подробной консультации Вы можете позвонить в наш call-центр 259-58-59.
Мы найдем оптимальное решение именно для Вас.

Иван
06.11.2017

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какие условия обмена бутылок и использования их? Раньше заказывали у вас воду, остались бутылки на 19 литров.

Доброе утро, Иван.
Вы можете заказать воду и обменять пустые бутыли на полные в том случае, если бутыли из поликарбоната и пригодные для использования. Более подробную информацию можете получить по т.259-58-59.

Руслан Руденко
20.10.2017

Здравствуйте,

При окончании аренды кулера в офисе мне был выставлен счёт на 1800 рублей в акте № 102009. Как я могу оплатить выставленный счёт с помощью онлайн-банкинга?

Добрый день, Руслан.
Можете оплатить через любой онлайн банк которым вы пользуетесь или приложение. Вводите реквизиты указанные на счете и оплачиваете. Если остались вопросы, звоните т.259-58-59

Ирина
20.10.2017

Здравствуйте. Хочу заказать 2-3 бутыли 19л. Есть ли залог за бутыли? Если есть,то какова сумма? И условия возврата.

Ирина, здравствуйте.
Залог за бутыль составляет 200 руб. и находиться у нас на время действия договора поставки. При последующих поставках, вы обмениваете пустые бутыли на полные. Возврат денежных средств за  залог производится при расторжение договора после возврата бутылей.

Александр
03.10.2017

Здравствуйте! Скажите, можно ли на мощностях вашей организации разливать воду под своим брендом? Также интересует вопрос изготовления тары и стоимость услуг.

Добрый день, Александр.
Рады обсудить условия сотрудничества. Свяжитесь с менеджером компании для решения данного вопроса. Алексей т. 293-65-51 (Tarakanov@sibwater.ru)

Юрий
13.09.2017

После оформления заказа на сайте автоматически создается Личный кабинет. Однако, при смене пароля требуется ввести старый пароль. Как быть? Также на сайте есть "Ваш баланс". Но информации для чего он нужен и как его пополнить - никакой.

Юрий, добрый день.
После регистрации на сайте создается личный кабинет, если вы забыли пароль при входе в личный кабинет есть ссылка "напомнить пароль" которая находиться ниже кнопки "войти". Можете по этой ссылке восстановить пароль. А уже после в личном кабинете можете зайти в личные данные, вести ваш восстановленный пароль и создать новый.
"Ваш баланс" - нужен для того чтобы вы могли контролировать свой баланс и тару. Пополнить его вы можете когда оформляете заказ и выбираете способ оплаты безналичный расчет.
При возникновении сложностей  восстановления данных можете связаться с нами по т. 8-923-284-3283 Светлана.

Zina
24.08.2017

стоимость санобработки напольного кулера?

Добрый день.
Стоимость санитарной обработки кулера  в Сервисном Центре с доставкой 750 рублей. Если вам необходимо оборудование на подмену, стоимость напольного кулера 330 руб, настольного кулера 220 руб. на время санитарной обработки вашего оборудования. Более подробную информацию вы можете узнать на сайте http://sibwater.ru/catalog/servisnoe_obsluzhivanie/ или  по т. 259-58-59

Вадим
15.08.2017

Добрый день!
Возможна ли доставка питьевой воды для ГПКК Большемуртинское ДРСУ с установкой куллера? п. Большая Мурта 100 км Енисейского тракта. Ваша организация обслуживает Свинокомплекс "Красноярский" в нашем районе и завести пару бутылок воды в неделю не составило бы труда. т.к. маршрут движения автомобиля проходит напрямую через наше предприятие.

Вадим, добрый вечер.
Выбрать кулер можно в каталоге http://sibwater.ru/catalog/.
День доставки и время уточните по телефону 89029420429 Елена.
Вы можете оставить свой контакт Borisova_EA@sibwater.ru и мы Вам перезвоним.
Спасибо, что выбрали нашу компанию, мы уверены, что Вы останетесь довольны нашим сотрудничеством.

Александр
08.08.2017

Добрый день Александра, подскажите с кем можно связаться у вас в компании по вопросам сотрудничества ПЭТ преформы?

Александр, добрый день.
Все вопросы можно решить позвонив в приемную по телефону:274-86-34.
Директор производства Шиверев Валерий Валерьевич.

Татьяна
04.08.2017

Добрый день!
У вас имеется куллер под данное описание?

Напольный аппарат для воды с верхним размещением бутыля с водой.
Вода – горячая и холодная.
Тип охлаждения – компрессорный.
Мощность нагрева не менее 420 Вт. Мощность охлаждения не менее 80 Вт. Производительность нагрева не менее 5 л/ч (не менее 90°С). Производительность охлаждения не менее 2 л/ч (не более 10°С).
Наличие съемного лотка для сбора капель.
Наличие индикации охлаждения и нагрева воды.
Наличие хранилища для одноразовых стаканчиков.
Габаритные размеры (ДхШхВ) не менее: 290х290х845 мм.

Татьяна, здравствуйте.
Под указанные вами характеристики подходят следующие модели кулеров:
BioFamily 1000 http://sibwater.ru/catalog/oborudovanie/napolnye/biofamily_1000/
BioFamily 330   http://sibwater.ru/catalog/oborudovanie/napolnye/biofamily_330/
BioFamily 2205 http://sibwater.ru/catalog/oborudovanie/napolnye/biofamily_2205/
Для более подробной консультации свяжитесь с отделом продаж т. 259-58-59